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      SERCOTEL HOTEL GROUP dispose d'un canal de communication/réclamations par lequel les employés de l'entreprise et les tiers liés peuvent signaler un comportement qui manque d'éthique, d'intégrité ou qui viole les principes contenus dans le code de conduite et est soumis aux dispositions du règlement sur les canaux de communication.

      Son objectif est de signaler de manière confidentielle des comportements prétendument illégaux ou des violations du Code de conduite, ainsi que de signaler toute irrégularité éventuellement détectée.

      Ainsi, nous mettons à votre disposition le formulaire suivant ainsi qu'une boîte e-mail (conformité@sercotel.com) pour notifier au Comité de Conformité toute information ou indication concernant une irrégularité ou une action pénale dans le domaine de l'activité commerciale. De même, dans le cas où vous voudriez garder l'anonymat, vous pouvez envoyer ces communications par courrier postal à C/ Comte de Urgell, 240, Ático - 08036 - à l'attention du Comité de Conformité.

      Documento
      POLITIQUE DU SYSTÈME D'INFORMATION INTERNE

      Tous les détails sur le règlement intérieur en matière d'information.

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      Documento
      CODE DE CONDUITE

      Apprenez à connaître en détail le code de conduite de Sercotel.

      Télécharger les ici
      Documento
      POLITIQUE DE CONFORMITÉ CRIMINELLE

      Toutes les informations sur la politique de conformité pénale de Sercotel.

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      PROCÉDURE DE GESTION DES COMMUNICATIONS

      Tout sur la procédure de gestion des communications dans ce document

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      Formulario para denuncias

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      Plainte


      Description de la plainte (si possible, joindre des preuves ou des documents à l'appui de la plainte)
      Veuillez identifier les personnes (physiques et/ou morales) qui ont participé aux faits, dans quel sens, le type de relation avec l'accusé et s'il y a plus de personnes qui connaissent les faits (indiquer qui).
      Veuillez indiquer le motif de la plainte (faits et indications), la période dans laquelle ils se sont produits, le(s) secteur(s) du GRUPO SERCOTEL concerné(s) et tous les faits que vous considérez.
      Conflit
      Existe-t-il un conflit d'intérêts avec l'un des membres du Comité de Conformité de SERCOTEL HOTEL GROUP ?